微软近日解除了两个影响 Windows 11 24H2 升级的限制,这使得更多 PC 用户可以顺利升级到最新版本。以下是详细信息:
解除带有指纹传感器的设备的升级限制
问题描述:某些设备在安装 Windows 11 24H2 后,指纹传感器在 PC 锁定后无响应,导致 Windows Hello 指纹认证失败。
影响范围:虽然微软没有具体说明受影响的设备数量,但这个问题在现代二合一设备中较为常见,可能是某个特定制造商或供应商受到影响。
解决方案:
- 微软在 Windows 11 KB5044284 更新中修复了指纹传感器问题。
- 2024年11月8日,微软更新了支持文档,解除了带有指纹传感器的设备的升级限制。
用户操作:当你检查 Windows 更新时,应该能看到 Windows 11 24H2 的更新选项。
解除 Voicemeeter 蓝屏保护以允许 Windows 11 24H2
问题描述:
- 使用音频软件 Voicemeeter 的用户在安装 Windows 11 24H2 后报告了蓝屏错误,显示“内存管理”错误。
影响范围:
- 使用 Voicemeeter 的用户受到影响。
解决方案:
- Voicemeeter 发布了新的更新版本(1.1.1.8、2.1.1.8 或 3.1.1.8),解决了与 Windows 11 24H2 的兼容性问题。
- 2024年11月5日,微软解除了运行 Voicemeeter 的设备的更新限制。
用户操作:
- 确保你的 Voicemeeter 更新到最新版本,然后检查 Windows 更新以获取 Windows 11 24H2。
仍存在的升级限制
尽管解除了上述两个升级限制,但仍有其他配置的设备面临升级限制。以下是仍在生效的升级限制:
- 华硕设备(型号 X415KA 和 X515KA):由于蓝屏错误,这些设备仍被限制升级。
- 使用对象或面部识别的设备:摄像头问题可能导致应用程序无响应。
- 安全考试浏览器版本 3.7 及以下:与 Windows 11 24H2 不兼容,导致启动失败。
- 过时的驱动程序与 Easy Anti-Cheat:在游戏过程中导致蓝屏错误。
- 壁纸自定义应用程序:可能无法按预期工作,导致崩溃或功能不完整。
- 英特尔智能声音技术驱动程序:由于兼容性问题导致蓝屏。
- 沥青8:可能在受影响的系统上定期冻结,导致游戏崩溃。
其他已知问题
除了上述升级限制外,Windows 11 24H2 还存在一些已知问题:
- 鼠标光标消失:某些用户报告鼠标光标消失。
- Windows 更新缓存过大:更新缓存可能达到 8.63GB。
- 任务管理器零进程计数:任务管理器显示零进程。
- 某些 SSD 的蓝屏:特定 SSD 可能导致蓝屏。
- 网络(Wi-Fi)故障:Wi-Fi 连接不稳定。
- 文件资源管理器菜单出现在屏幕外:菜单位置错误。
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