微软于2025年6月发布的Windows 11更新补丁 KB5063060 近日引发大量用户反馈，包括安装失败、系统崩溃、任务栏冻结、蓝牙异常以及游戏兼容性问题等。
该补丁是本月的第二版累积更新，替代了因与 Easy Anti-Cheat 反作弊引擎冲突（影响《堡垒之夜》等游戏）而被撤回的原始版本 KB5060842。
尽管微软声称已修复相关问题，但不少用户在安装新补丁后仍遭遇不同程度的功能异常，甚至被迫回滚或重装系统。
安装失败：多种错误代码困扰用户
部分用户在尝试安装 KB5063060 时遇到以下常见错误：
- 0x800f0922
- 0x80070002
- 0x80070306
- 0x800f0991
一些用户报告称，更新下载完成后显示“100% 完成，请勿关闭系统”，但进度条持续旋转，无法继续安装。
更有用户表示：“我根本进不了系统，找不到任何错误信息。”
此外，也有用户在安装到38%时触发回滚，并提示 0x800f0922 错误，表明系统文件损坏或资源不足。
手动下载安装：一种可行但有限的解决方式
对于无法通过系统自动更新安装的用户，微软官方建议前往 Microsoft Update Catalog 下载 .msu 文件 手动安装。
多位用户反馈此方法在部分设备上有效，但仍需注意：
- 安装后可能出现其他兼容性问题；
- 若你依赖 Easy Anti-Cheat 的游戏（如 Fortnite），则必须安装此更新以确保正常运行。
安装后的问题汇总：从任务栏冻结到外设异常
即便成功安装，部分用户仍遭遇严重使用问题：
1. 任务栏冻结
有用户反映，在系统从睡眠中唤醒后，任务栏完全“卡死”，鼠标可以移动，但无法点击图标或打开菜单。
“任务栏就像一张图片，一点反应都没有。”
—— 用户 Andrew
卸载该更新后问题消失，目前他选择暂停更新。
2. Explorer 崩溃循环
一位用户表示，安装更新后每次进入桌面，资源管理器都会崩溃并重启，速度之快导致无法进行任何操作，最终只能擦除系统并恢复备份。
3. 游戏依旧崩溃
尽管微软宣称已修复 Easy Anti-Cheat 相关问题，但仍有玩家反馈：
- Fortnite 启动即崩溃
- Counter-Strike 引发整机冻结
- eFootball 25 出现反作弊错误
4. 外设与显示异常
- 有用户指出，联想 Legion 设备连接 HDMI 显示器后出现紫绿色画面，卸载更新后恢复正常。
- 蓝牙功能异常：部分用户报告蓝牙设备无法识别，控制面板中重复列出多个相同设备，且无法删除。
5. 企业用户的特殊问题
一名企业 IT 管理员反馈，在部署 KB5063060 到数百台设备后，无法进入审计模式（管理员模式）。最终解决方案是让设备进入睡眠再唤醒，才能触发 Ctrl+Shift+F3 快捷键。
微软怎么说？
根据微软官方发布说明，目前并未发现 KB5063060 存在重大问题，且此前导致《堡垒之夜》崩溃的问题已被修复。
不过，微软承认在 韩国和日本地区，某些设备可能会遇到 CJK（中文、日文、韩文）文本模糊或不清晰的问题。
这意味着，虽然微软未公开承认当前存在广泛性 Bug，但社区反馈表明，该更新仍存在一定的稳定性风险。
如果你也遇到了问题，该怎么办？
如果你在安装 Windows 11 KB5063060 后遇到问题，可参考以下步骤：
- 卸载更新：
- 打开 设置 > Windows 更新 > 更新历史记录 > 卸载更新
- 查找 KB5063060 或 KB5060842 并卸载
- 等待下一次更新：
- 多数问题通常会在后续累积更新中得到修复，即使微软尚未正式承认
- 暂时避开更新（适用于非关键业务设备）：
- 如果你不依赖 Easy Anti-Cheat 游戏，可暂缓安装此更新
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