Windows 11 2025 年 8 月累积更新（KB5063878）自 8 月 12 日起逐步推送，本被视为一次“提升系统性能”的稳定更新，但部分用户却遭遇了严重的安装失败问题。
在 Windows Latest 首次披露该问题近 24 小时后，微软终于正式承认：KB5063878 存在已知安装错误（0x80240069），并已发布紧急修复方案。
⚠️ 问题详情：0x80240069 错误阻止更新安装
受影响用户在尝试通过 WSUS 或 SCCM（企业级部署工具）安装 KB5063878 时，会遇到以下错误：
错误代码：0x80240069
“更新无法安装，状态为“失败””
该问题最早由 Windows Latest 在多台测试设备上复现并报道。尽管微软初期未公开回应，但其后续更新的支持文档已明确承认此问题。
📌 微软官方说明：
“家用用户不太可能遇到此问题，因为 WSUS 是为商业和企业环境设计的。”
然而，任何使用集中管理工具部署更新的组织——包括中小型企业、教育机构和 IT 管理员——都可能受到影响。
✅ 微软已推出紧急修复
微软表示，紧急修复补丁已通过 Windows Update 自动推送，系统将自动拉取并应用，无需手动干预。
对于企业管理员，还可采取以下措施：
- 下载并部署 “KB5063878 250814_00551 Known Issue Rollback” 策略包；
- 或访问 Microsoft Update Catalog 手动下载修复补丁。
🔗 更新目录链接：KB5063878 修复版本
🛠 如果你无法安装更新，怎么办？
如果你反复尝试仍无法完成更新，建议采用以下替代方案：
方法一：使用 Microsoft 更新目录
- 访问 Microsoft Update Catalog；
- 搜索 “KB5063878”；
- 下载适用于你系统的
.msu文件； - 右键运行安装。
📌 若 .msu 安装失败，可尝试方法二。
方法二：使用媒体创建工具（Media Creation Tool）刷新系统
- 从微软官网下载 Media Creation Tool；
- 运行工具，选择 “立即升级此电脑”；
- 勾选 “保留个人文件和应用”；
- 完成后，系统将更新至最新版本，Windows Update 也将恢复正常。
✅ 此方法不会删除数据，且能有效修复更新组件损坏问题，是解决顽固更新错误的可靠方式。
🔍 根本原因：历史问题重现？
微软确认，0x80240069 错误曾在 2025 年 4 月更新中出现，影响数千用户。此次问题再次出现，表明相关修复可能未彻底根除底层缺陷。
目前，微软正在测试另一个补丁，计划在未来的“周二补丁日”中永久修复该问题。更多技术细节将在后续公告中披露。
📝 其他已知问题：事件查看器中的安全组件报错
除了安装失败，Windows Latest 还发现，部分设备在安装 KB5063878 后，事件查看器（Event Viewer）中频繁出现 CertEnroll 错误：
错误 - 2025年8月14日 13:25:39
来源：CertificateServicesClient-CertEnroll
事件 ID：57
描述：Microsoft Pluton Cryptographic Provider 初始化失败，错误代码 0x80004001（未实现）
这个错误危险吗？
微软回应称：可以安全忽略。
该问题是由于系统尝试加载尚未启用的 Pluton 安全功能模块所致。Pluton 是微软推出的硬件级安全平台，部分新设备已集成。
当前行为属于“预加载检测”，即使功能未激活，系统也会尝试初始化相关组件。失败不会影响系统稳定性或安全性。
📌 建议：除非你正在配置证书服务，否则无需处理此类日志。
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