Windows 11 KB5065426 安装失败？9月更新问题汇总与解决指南

近期，部分 Windows 11 用户在尝试安装 2025 年 9 月安全更新（KB5065426） 时遭遇安装失败、下载卡顿甚至功能异常等问题。该补丁作为强制性累积更新推送，系统会持续尝试安装，但多位用户反馈反复失败，影响正常使用。

本文整理当前已知问题、错误代码及经过验证的解决方案，帮助受影响用户恢复系统稳定。

更新基本信息

常见错误代码汇总

根据用户报告和测试反馈，安装失败时可能出现以下错误：

此外，部分用户反映：

• 更新下载速度极慢（可能因包体积较大）
• Microsoft Update Catalog 手动下载后仍无法安装
• 安装进度条卡在 60% 左右后提示“未安装”

⚠️ 提示：即使使用媒体工具手动下载更新包，也可能出现无明确报错但安装失败的情况。

已确认的影响范围

1. 安装失败普遍存在

多位经验丰富的系统管理员反馈，在多台设备上使用标准修复命令（如 SFC、DISM）后仍无法完成安装。

有用户表示：“我执行了 sfc /scannow 和 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，系统显示无损坏，但 KB5065426 依然失败。”

2. Microsoft Update Catalog 不再可靠

以往推荐的替代方案——从 Microsoft Update Catalog 手动下载安装包——此次也未能奏效。

测试显示：

• 下载成功；
• 安装程序启动并运行至约 60%；
• 最终返回“更新未安装”且无具体错误码。

这意味着传统的离线安装路径也受到限制。

3. 更新后文件共享中断（SMB 问题）

更严重的是，部分成功安装该更新的用户报告：

• 局域网内 PC 之间的 SMB 文件共享失效
• 访问共享文件夹时提示：“系统错误 86” 或 “凭据无效”
• 即使卸载更新也无法完全恢复

一位用户描述：

“两台 Win11 笔记本此前可正常互访共享文件夹，更新后完全无法连接，重启、重置网络设置均无效。”

此问题已在 Feedback Hub 中出现多个相关反馈，影响家庭和小型办公环境。

4. 极少数情况下出现网络断连

个别用户反馈更新后 Wi-Fi 或以太网连接丢失，但目前尚无大规模复现报告。

经验证的解决方案

✅ 方法一：使用“媒体创建工具”进行原位升级（推荐）

当常规更新机制失效时，最有效的解决方式是通过 Windows 11 媒体创建工具（Media Creation Tool） 进行“就地修复式升级”。

这不会删除你的文件或应用程序，同时可修复潜在的系统组件损坏。

操作步骤：

1. 下载 媒体创建工具
2. 运行工具，选择 “升级此电脑”
3. 确保勾选 “保留个人文件和应用”
4. 按照提示完成升级流程

📌 优势：

• 自动集成最新更新（包括 KB5065426）
• 修复系统映像和注册表问题
• 比干净安装更安全快捷

✅ 方法二：使用更新助手（Update Assistant）

如果媒体创建工具未提供保留选项，可改用 Windows 11 更新助手，功能类似，同样支持无损升级。

✅ 方法三：卸载更新（适用于已安装但功能异常）

若你已完成安装但遇到 SMB 共享等问题，可尝试卸载：

1. 打开 设置 > Windows Update > 更新历史
2. 点击 “卸载更新”
3. 找到 KB5065426 并选择卸载

⚠️ 注意：

• 若超过更新保留期（通常 10 天），系统将不允许卸载；
• 卸载后将失去本月所有安全补丁，需尽快重新安装。

✅ 方法四：等待微软服务器端修复

根据过往经验，此类集中性更新故障往往源于：

• 更新分发服务器负载过高
• CAB 包签名或元数据异常
• 组件依赖解析逻辑缺陷

微软已收到大量反馈，预计将在未来几天内发布服务器端调整或修订版更新。

当前状态与建议

给用户的建议

1. 暂不强求立即安装
   若当前系统运行稳定，可暂时忽略更新提醒，等待微软发布修复版本。
2. 优先尝试媒体创建工具
   对于急需更新或已受漏洞威胁的用户，这是目前最可靠的安装路径。
3. 备份关键数据与配置
   特别是企业或家庭共享环境中的网络设置，以防更新后配置丢失。
4. 关注官方渠道更新公告
   查看 Microsoft Support Status Dashboard 获取最新进展。