经过近两年半的等待,微软终于为大量受阻的Windows设备“松绑”。
本月,微软正式解除对搭载英特尔SST音频技术设备升级至Windows 11 24H2的兼容性封锁。这意味着此前因驱动冲突无法获取更新的用户,现在有望顺利进入最新功能版本。

这一变动影响广泛——尤其是使用第11代及更早酷睿处理器的笔记本和台式机用户,曾长期被挡在24H2之外。
问题根源:英特尔SST驱动引发蓝屏
此次升级障碍的核心在于 英特尔智能音频技术(Intel Smart Sound Technology, SST)。
⚠️ 注意:此处的 SST 指的是 音频处理技术,并非同名的 Speed Select Technology(用于服务器CPU调度),两者完全不同。
SST 是现代英特尔平台中的集成音频数字信号处理器(DSP),负责管理语音输入、降噪、低功耗音频播放等任务。它广泛存在于第10代至第12代酷睿处理器平台中。
当系统尝试升级到 Windows 11 24H2 时,若设备运行的是旧版 SST 驱动程序,则可能触发严重兼容性问题,导致:
❌ 系统蓝屏(BSOD)
❌ 启动失败
❌ 功能更新安装中断
为防止大规模故障,微软采取了保守策略:主动屏蔽这些设备的24H2推送。
IT管理员可通过 安全保护标识符(SPR)51876952 在内部系统中追踪此限制状态。
解除限制的前提:驱动已修复
直到近期,随着新版音频驱动的成熟,微软确认问题已得到根本性解决。
关键修复如下:
- 必须安装 SST音频控制器驱动 v10.29.00.5714 或更高版本
- 或 v10.30.00.5714 及以上
在此类驱动生效后,系统将自动退出兼容性拦截名单。
微软表示,大多数受影响设备已可通过 Windows Update 自动获取该驱动更新,无需手动干预。
升级流程说明
如果你此前一直无法收到 24H2 更新,可按以下步骤操作:
✅ 第一步:检查并更新驱动
- 打开「设置」→「Windows 更新」
- 点击“检查更新”
- 系统可能会推送新的“可选更新”,包括驱动程序包
- 若未自动出现,可前往「高级选项」→「可选更新」中查找 Intel SST 相关驱动
✅ 第二步:等待限制解除
- 安装新驱动后,微软服务器端需时间识别设备状态
- 最长可能需要 48 小时 才会解除升级封锁
- 此期间请勿重复尝试升级
✅ 第三步:获取 24H2 更新
- 48小时内再次检查更新
- 如一切正常,应能看到“Windows 11 版本 24H2”作为功能更新提供下载
若仍无法升级?可能是硬件支持未到位
少数设备在更新驱动后仍无法解锁24H2,原因通常是:
- OEM厂商尚未发布适配的新版固件或驱动
- 设备型号较老,不在支持列表内
对此,微软建议:
联系你的设备制造商(如戴尔、惠普、联想等)获取专属驱动支持。
部分OEM厂商会通过自有更新工具(如 Dell SupportAssist、Lenovo Vantage)提供比 Windows Update 更早或更完整的驱动版本。
连续解除三项限制,24H2 推送进入加速期
此次解除 SST 限制,是微软在本月内第三次移除24H2的升级障碍。此前已解决的问题包括:
问题类型 | 影响范围 |
---|---|
Dirac 音频驱动冲突 | 某些品牌笔记本扬声器失灵 |
相机应用崩溃 | 特定UVC摄像头设备无法调用 |
随着这些关键兼容性问题逐一闭环,微软正逐步扩大 Windows 11 24H2 的推送范围,标志着该版本从“谨慎部署”转向“全面推广”。
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