微软近期对 Microsoft 365 移动应用（原 Office 应用）进行了重大界面调整，将 Copilot 聊天和 AI 图像生成功能置于核心位置，而传统的文档访问与编辑入口被大幅弱化。这一改动在 Android 和 iOS 平台上同步上线，已引发大量用户不满。
一、界面变化：从“文档中心”到“Copilot 聊天室”
过去，Microsoft 365 移动应用的首页直接展示：
- 最近使用的 Word、Excel、PPT 文件；
- 本地与 OneDrive 同步内容；
- 底部导航栏提供“新建文档”“扫描”“共享”等快捷操作。
如今，应用启动后默认进入 Copilot 聊天界面，主屏幕仅保留：
- 一个与 Copilot 对话的输入框；
- “头条新闻”卡片（由 Copilot 生成）；
- “上传”按钮（实际是将文件发送给 Copilot 分析）。
若想访问自己的文档，用户必须：
- 点击左上角汉堡菜单；
- 选择“搜索”；
- 在搜索页中查找或浏览文件。
这一路径比此前多出至少两步，且“搜索”并非直观的文档入口，对高频办公用户极不友好。
二、功能入口被边缘化
尽管核心 Office 功能并未完全移除，但已被“降级”处理：
- 新建文档：需点击汉堡菜单 > “文档” > 选择 Word/Excel/PPT 模板；
- AI 图像生成：点击“创建”后，默认打开的是 AI 海报/信息图生成画廊，而非 Office 模板；
- 扫描功能：仍可通过“扫描”按钮调用 Microsoft Lens，位置相对保留较好。
值得注意的是，iOS 版本限制更严：用户只能预览文件或与 Copilot 交互，无法直接编辑文档。如需编辑，必须下载独立的 Word、Excel 或 PowerPoint 应用。
Android 版本仍支持基础编辑，但体验被 Copilot 界面干扰。
三、用户反馈：一星差评激增
在 Google Play 商店，大量用户在更新后给予一星评价：
“以前打开就能看到最近文件，现在要点三次才能找到。我不是来和 AI 聊天的，我是来工作的。”
“每次启动都进 Copilot，同步慢、操作绕，完全背离了移动办公的初衷。”
这些反馈集中于两点：
- 核心功能入口变深，违背移动端“快速访问”原则；
- AI 功能强推，与用户实际需求（查看/编辑文档）错位。
四、微软的逻辑 vs 用户的真实需求
微软显然希望将 Copilot 打造成 Microsoft 365 的统一入口，推动 AI 功能使用。但问题在于：
- 多数用户使用该应用的首要目的是访问和编辑文档，而非生成图像或聊天；
- 将 AI 作为默认首页，牺牲了效率优先的办公场景；
- 独立 Office 应用本已存在，无需在聚合应用中重复强调 Copilot。
五、临时应对建议
如果你仍依赖 Microsoft 365 移动应用处理文档，可尝试以下方式缓解不便：
- Android 用户：继续使用该应用编辑，但接受多一步操作；
- iOS 用户：直接安装 Word、Excel、PowerPoint 独立应用，避免功能限制；
- 所有用户：将常用文档固定到手机主屏幕，绕过应用首页。
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