买显示器送广告?LG 辩称“用户同意”,微软强势出手禁用 McAfee 推广

如果你最近连接了一台 LG 显示器,可能会被突然弹出的 McAfee 杀毒软件试用广告吓一跳。

更让人恼火的是,这个名为“LG Monitor App Installer”的应用,往往是在你毫无察觉的情况下,通过 Windows更新静默安装的。尽管 LG 坚称“未经用户明确同意绝不会安装”,但大量用户反馈显示,他们从未点击过任何确认按钮,弹窗却如期而至。

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这场闹剧在社交媒体上迅速发酵。7月17日,一位 Reddit 用户晒出截图,帖子浏览量迅速突破 28 万。随后,Epic Games CEO Tim Sweeney 转发并标记了微软 Windows 负责人 Pavan Davuluri。

令人意外的是,微软的反应速度极快。

仅仅三天后,Davuluri 公开回应:微软已联系 LG 团队,后者同意立即从其应用中禁用 McAfee 弹窗。

Davuluri 写道:“感谢大家提请我们注意此事,我们将继续与生态系统合作伙伴在此方面进行改进,为共同客户提供更好的体验。”

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LG 的辩解与现实的落差

面对指责,LG 发布了一份冗长的声明,试图将责任推给微软的分发流程和“用户主动选择”。他们强调,McAfee 是作为选项包含在安装程序中的,且不会收集个人数据。

但这显然没能平息众怒。知名科技 YouTuber Gamers Nexus 在测试中发现,在一台价值 1200 美元的 LG UltraGear 显示器上,连续 32 次启动中有 31 次出现了 McAfee 弹窗。对于花重金购买高端硬件的用户来说,这种被强行推销第三方软件的经历不仅多余,更是一种冒犯。

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毕竟,Windows 11 自带的 Defender 已经提供了足够的安全保护,微软自己也曾多次表示大多数用户无需第三方杀毒软件。

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如何彻底清理?

如果你已经中招,可以手动卸载“LG Monitor App Installer”。

为了防止它或其他 OEM 应用再次通过设备元数据自动安装,你可以采取以下措施:

  1. 按 Win + R,输入 gpedit.msc 打开组策略编辑器(仅限专业版及以上)。
  2. 依次进入:计算机配置 > 管理模板 > 系统 > 设备安装。
  3. 找到并启用“阻止自动下载与设备元数据关联的应用”。
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一个积极的信号

这次事件之所以值得关注,不仅是因为弹窗被取消了,更因为微软的处理速度。

在涉及大型商业合作伙伴(LG 和 McAfee 背后可能有复杂的商业协议)时,通常协调过程漫长。但这次,从投诉爆发到问题解决仅用了不到一周。这表明,在 Windows 11 的体验优化上,微软正展现出更强的主导权和倾听用户声音的意愿。

虽然 OEM 预装软件的问题不可能一夜之间消失,但至少这一次,用户的抱怨被正确的人听到了,而且真的起了作用。