微软正在为Edge浏览器开发名为修复问题的AI故障排查功能，该功能由浏览器爱好者Leopeva64最先发现。它以AI对话形式工作，用户可直接描述浏览器遇到的故障，AI尝试自动给出解决方案。微软在官方支持文档中确认该功能会收集部分用户数据，但强调采集行为有严格边界，并非后台监视用户上网活动。
功能
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 功能名称 | 修复问题（AI故障排查工具） |
| 入口位置 | Edge浏览器设置页面内 |
| 交互形式 | AI聊天界面，内置4条常见问题建议，也支持自定义输入故障描述 |
| 数据收集前提 | 必须获得用户明确同意，不同意则不会采集对应诊断数据 |
| 数据生命周期 | 仅在本次故障排查会话内采集，不会后台持续收集 |
数据收集与隐私要点
- 收集内容与用途
仅收集可选诊断数据、浏览器当前设置状态信息，用来针对用户提交的问题生成解释与修复建议。微软明确承诺：不会持续监控用户的浏览活动，也不会访问、读取用户的工作资源。 - 用户控制权
用户可在「设置 > Copilot 和 AI」页面，关闭这项功能的数据收集开关；页面附带说明文案，告知数据使用场景。 - 安全审查
该功能经过完整测试与隐私风险审核，排查误导性回答、AI输出偏离预期等风险。
功能局限
- AI给出的修复方案有可能不准确、信息不全；
- 无法自动解决全部浏览器故障，部分场景仍需要用户手动操作或寻求人工技术支持。
相关背景
微软近期Windows and Surface活动重点展示AI智能体与Surface硬件，并未放出Windows 12相关消息。Edge本身已搭载本地AI能力，本地模型包最高可能占用20GB本地存储空间；而本次「修复问题」是新增的AI代理类排错工具。微软主动提前披露隐私政策，也是为了回应外界长期对Windows诊断服务的数据监控相关质疑。
