Windows 11 确认系统性 XAML 组件故障:影响开始菜单 / 资源管理器,临时修复方案公布

近期微软陷入多轮技术故障风波:继Microsoft 365文件无法使用、Windows更新导致游戏效能下降(英伟达已紧急发布热修复驱动补救)后,微软罕见公开承认Windows 11存在系统性问题,该故障已持续四个月,波及24H2与25H2两个主流版本。

Windows 11 确认系统性 XAML 组件故障:影响开始菜单 / 资源管理器,临时修复方案公布插图

根据微软官方博客发布的支持文档KB5072911,此次问题根源在于XAML组件异常,牵连整个Windows shell(系统壳层),覆盖开始菜单、任务栏、资源管理器(Explorer)、搜索、设置等所有核心操作接口,影响范围极广。

故障关键信息梳理

  1. 问题起源与影响范围:故障最早始于2025年7月的“补丁星期二”更新(KB5062553),但微软直至2025年11月才正式确认。由于Windows 11 24H2与25H2共享同一基础代码,两个版本均受波及。
  2. 触发场景
    • 安装2025年7月及之后的累积更新(KB5062553起)后,首次登录系统时易触发;
    • 使用非持久性操作系统安装(如虚拟桌面VDI)时,每次登录都可能重复遭遇问题(这类设备在布建阶段会套用大量设定,套件错误会直接导致系统不稳)。
  3. 关联组件:问题与多个XAML相关套件的更新直接相关,核心涉及MicrosoftWindows.Client.CBS、Microsoft.UI.Xaml.CBS、MicrosoftWindows.Client.Core等套件。

已确认的故障现象

微软明确列出了该问题导致的各类错误表现,涵盖系统核心功能:

  • Explorer.exe(资源管理器)崩溃;
  • ShellHost.exe进程崩溃;
  • StartMenuExperienceHost异常,导致开始菜单无法正常使用;
  • Windows设置无法启动;
  • 所有依赖XAML的应用程序启动时崩溃;
  • 档案管理器启动后,任务栏完全消失;
  • XAML Island相关接口初始化失败;
  • ImmersiveShell(沉浸式壳层)无法加载。

若你使用Windows 11时遇到开始菜单、任务栏突然消失,或资源管理器、设置无法打开等情况,大概率是该系统性故障所致。

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地址:https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/kb5072911-%E4%BD%BF%E7%94%A8-windows-11-%E7%89%88%E6%9C%AC-24h2-%E6%9B%B4%E6%96%B0%E9%A2%84%E9%85%8D%E7%94%B5%E8%84%91%E5%90%8E%E5%87%BA%E7%8E%B0%E5%A4%9A%E7%A7%8D%E7%97%87%E7%8A%B6-d2d30684-4e2b-47f5-9899-a00a8e0acb09

微软提供的临时解决方法

目前正式修复补丁仍在开发中,微软暂提供两种临时补救方案,可根据使用场景选择:

方案1:通过PowerShell重新注册Shell套件

该方法适用于普通用户,核心是重新注册缺失的Immersive Shell相关套件,让系统组件恢复正常加载:

  • 按下「Win+X」组合键,选择「Windows PowerShell(管理员)」(或「终端(管理员)」);
  • 依次复制粘贴以下三条指令,每条指令输入后按下回车执行(注意指令路径完整性):
Add-AppxPackage -Register -Path “C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode 

Add-AppxPackage -Register -Path “C:\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode 

Add-AppxPackage -Register -Path “C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode 
  • 三条指令执行完成后,重启电脑即可生效。
方案2:使用微软提供的登录批处理文件(适合非持久化环境)

对于虚拟桌面VDI等非持久性操作系统,建议通过批处理文件(BAT)避免Explorer过早启动,确保必要套件完成部署:

  • 新建文本文档,复制粘贴以下内容:
@echo关闭
REM 注册 MicrosoftWindows.Client.CBS 

powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command “Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode” 

REM 注册 Microsoft.UI.Xaml.CBS 

powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command “Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode” 

REM 注册 MicrosoftWindows.Client.Core 

powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command “Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode” 
  • 点击「文件」-「另存为」,将文件类型改为「所有文件」,文件名命名为「FixXAML.bat」,保存到桌面;
  • 右键点击该批处理文件,选择「以管理员身份运行」,执行完成后重启电脑。

后续更新提醒

微软尚未公布正式修复补丁的发布时间,但此次故障波及几乎所有系统核心操作接口,对日常使用影响较大,预计会在后续累积更新中优先解决。

如需了解更多细节或跟踪修复进度,可访问微软官方支持文档KB5072911查询。建议Windows 11用户近期关注系统更新通知,待修复补丁发布后及时安装,避免故障反复影响使用。

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