坑惨玩家!微软Xbox掌机被自家安全功能拖累,核心应用无法运行

2025 年,微软联合华硕推出了首款 Xbox 品牌掌机——ROG Xbox Ally 及其高配版本。这款设备本质上是一台运行完整 Windows 系统的手持 PC,预装了 华硕Armory Crate 软件,用于管理性能模式、风扇曲线、RGB 灯效等核心功能。

坑惨玩家!微软Xbox掌机被自家安全功能拖累,核心应用无法运行插图

然而,近期部分用户报告称,该掌机在启用 Windows Defender 智能应用控制(Smart App Control, SAC)后,Armory Crate 无法启动。系统提示该应用“无法验证发布者”,并阻止其执行。更棘手的是,受影响的用户同时发现,他们既无法更新也无法卸载该应用,导致设备关键功能受限。

坑惨玩家!微软Xbox掌机被自家安全功能拖累,核心应用无法运行插图1

什么是智能应用控制?为何会“误伤”?

智能应用控制是 Windows 11 中的一项安全功能,基于“零信任”原则运行:

  • 仅允许来自微软已知可信来源的应用程序运行;
  • 对未签名、自定义或小众开发者发布的软件,默认阻止执行。

在 Xbox Ally 的案例中,尽管 Armory Crate 是华硕官方预装软件,但其签名可能未被微软的云信誉服务(Microsoft Cloud App Reputation)完全识别,或在系统更新后出现验证失效,从而触发 SAC 的拦截机制。

坑惨玩家!微软Xbox掌机被自家安全功能拖累,核心应用无法运行插图2

问题的特殊性:一旦关闭,难以恢复

智能应用控制的设计逻辑带来了一个关键限制:

  • 用户可手动关闭 SAC;
  • 重新启用需满足严格条件——系统必须处于“干净”状态,即未运行任何未经验证的软件。

由于 Armory Crate 本身已被标记为“不可信”,即使用户临时关闭 SAC 并运行该软件,系统也会认为环境已被“污染”,从而阻止 SAC 再次开启。目前,唯一能彻底重置该状态的方法是执行 Windows 重置(Reset this PC),这显然对普通用户成本过高。

当前应对建议

微软尚未发布针对此问题的官方修复补丁。对于受影响的用户,可考虑以下方案:

  1. 暂不操作,等待更新
    若当前 Armory Crate 功能非紧急需求(如仅需调整一次性能配置),建议保持现状,等待微软通过服务更新修复应用验证逻辑。
  2. 临时关闭智能应用控制(谨慎操作)
    路径:
    Windows 安全中心 > 应用和浏览器控制 > 智能应用控制 > 关闭
    ⚠️ 注意:关闭后将降低系统对未知软件的防护能力,且后续可能无法重新启用,除非重置系统。
  3. 联系华硕或微软支持
    提供设备型号与错误日志,推动厂商更新应用签名或微软将其加入白名单。

评论