自四年前 Windows 11 发布以来，微软对其硬件要求的设定就引发了不小争议。其中最受诟病的一点，就是它强制要求支持 TPM 2.0——这使得大量原本运行良好的旧电脑被排除在外。
TPM（Trusted Platform Module）即“可信平台模块”，是一种用于增强系统安全性的芯片技术。TPM 2.0 并不是微软新发明的技术，它的历史可以追溯到 2003 年，广泛用于加密密钥存储、安全启动验证、BitLocker 加密以及 Windows Hello 等功能。
现代大多数 PC 都已默认集成并启用 TPM 2.0，但仍有数以百万计的旧设备或禁用该功能，或根本就没有这个硬件模块。
微软一直在努力“教育”用户：TPM 2.0 很重要
为了推动用户升级至 Windows 11，微软在过去几年中不断通过官方博客、技术文档、指南等形式强调：
- TPM 2.0 是 Windows 安全架构的基石；
- 它是新一代操作系统不可或缺的安全保障；
- 用户应确保自己的设备满足这一要求。
这些内容虽然专业且详实，但问题在于——
普通 Windows 用户根本不关心 TPM 2.0。
他们购买电脑时不会问：“这台机器有没有 TPM？”
他们也不会因为 BitLocker 加密而决定是否升级系统。
对他们来说，只要能正常开机、上网、办公、看视频，就已经足够了。
技术优势存在，但缺乏“感知价值”
TPM 2.0 的确是一项有价值的技术，尤其是在企业级安全、政府机构、IT 管理等场景中至关重要。它可以防止固件篡改、保护加密数据、提升身份认证安全性等。
但在普通用户的日常使用中，TPM 2.0 几乎是一个“看不见、摸不着”的存在。它的配置界面（tpm.msc）也显得老旧、不够直观，学习成本高，无法让用户感受到“我正在被保护”。
更关键的是：
大多数用户并不认为自己需要额外的安全防护。
他们相信：只要设置了登录密码，系统就是安全的。至于 BitLocker 或防篡改启动之类的功能？听都没听过。
微软的推广策略出了什么问题？
微软试图通过宣传 TPM 2.0 的技术优势，来推动用户升级到 Windows 11。然而，这种做法忽视了一个基本现实：
普通用户不会为一个“看不见”的功能更换硬件。
与其反复强调“下一代安全架构”，不如从用户真正关心的角度出发，比如：
- 更快的性能表现；
- 更好的电池续航；
- 更流畅的多任务体验；
- 更美观、现代化的界面；
- 与现有软件更好的兼容性。
这些才是影响用户升级决策的核心因素。
遗憾的是，微软在这些方面并没有展现出足够的吸引力，导致即使像我这样具备一定技术背景的用户，也仍未将 Windows 11 作为主力系统。
数据说话：Windows 11 四年仍未过半
事实是最好的证明：根据最新统计，Windows 11 的市场占有率仍未超过 Windows 10 的一半。尽管后者将在 2025 年 10 月正式停止支持，微软也不得不宣布延长其生命周期一年。
这说明一个问题：
微软并未成功说服广大用户升级到 Windows 11。
而其中一大障碍，正是那道看似“无关紧要”的硬件门槛：TPM 2.0。
技术虽好，也要讲“用户体验”
TPM 2.0 是一项有价值的技术，但它不应成为用户升级操作系统的唯一门槛。对于普通用户而言，它更像是一个后台默默工作的“隐形守护者”，而不是值得为此更换整台电脑的理由。
微软或许应该重新思考其推广策略：
不再执着于“技术必须先进”，而是回归“用户为何升级”的本质。
只有当 Windows 11 能提供明显优于 Windows 10 的体验改进，并且让普通用户真正“看见”这些变化，才能实现真正的普及。
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