本周二，微软推送了2026年首个“周二补丁”更新，涉及 Windows 11 23H2（KB5073455） 与 Windows 11 25H2/24H2（KB5074109） 等版本。然而和以往多次更新一样，这批补丁在修复漏洞的同时，也引入了多个影响用户正常使用的故障，其中安全启动设备无法正常关机的问题尤为突出。
核心故障：安全启动设备关机变重启，休眠功能失效
本次更新最受关注的问题，集中在 Windows 11 23H2 版本的 KB5073455 更新包上——启用“安全启动”的设备，在执行关机操作时会触发异常，系统无法正常断电，反而会自动重启。
微软明确表示，该问题仅影响开启“安全启动”的系统。这里的“安全启动”是Windows 10起引入的虚拟化安全服务，它依托硬件支持的动态可信根度量技术，在开机阶段验证启动代码的完整性，防范固件级恶意程序入侵，搭载该功能的设备也被称为“安全核心电脑”。
受影响设备的具体表现为：执行关机指令后，屏幕会变黑，但风扇、主板等硬件仍处于运行状态；笔记本用户若误以为设备已关机而合上盖子，会导致电池持续耗电直至耗尽，未保存的工作数据可能直接丢失。
与此同时，休眠功能也同步失效，部分设备无法进入休眠状态。对此微软暂未给出临时解决办法，仅建议用户在电量耗尽前及时保存工作，避免数据损失。
临时关机方案：用命令提示符强制关机
为避免用户被迫使用“长按电源键硬关机”（可能导致数据损坏），微软提供了一个相对安全的临时解决方案：
- 在系统搜索栏输入 cmd，打开命令提示符；
- 输入命令
shutdown /s /t 0并回车，即可强制设备立即关机，绕过软件层面的异常逻辑。
连锁问题：虚拟桌面连接失败，经典Outlook POP账户冻结
除了关机故障，本次1月补丁还引发了另外两类兼容性问题：
- Azure虚拟桌面/Windows 365连接异常
部分用户反馈，通过Windows应用访问Azure虚拟桌面或Windows 365时，会出现连接失败、身份验证报错的情况。微软建议受影响用户暂时改用 Windows远程桌面客户端，或通过Windows应用的Web客户端访问，以此规避故障。
- 经典Outlook POP账户挂起/冻结
安装补丁后，使用经典版Outlook的用户，其POP协议配置的邮箱账户可能出现程序挂起、界面冻结的问题。微软表示这是新发现的故障，目前尚未完全明确影响范围和具体症状，正在进一步排查中。
建议：安全更新仍需安装，故障修复暂无时间表
值得注意的是，这类“修复补丁引入新问题”的情况已多次出现。尽管故障带来诸多不便，但微软强调，安全更新对于修补系统漏洞、防范网络威胁至关重要，不建议用户因噎废食卸载补丁。
目前微软已针对关机问题启动调查，但尚未公布具体的修复时间表。在此期间，建议用户：
- 启用安全启动的Win11 23H2用户，优先使用命令提示符关机，避免硬关机；
- 依赖休眠功能的用户，可暂时改用“睡眠”模式替代，或随时保存工作进度；
- 遇到虚拟桌面、Outlook故障的用户，按照微软给出的临时方案切换访问方式。
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