微软已推送一项服务端修复，以解决一个已知问题。该问题导致部分 Windows 11 23H2 设备上的 Windows 开始菜单搜索功能出现故障。
Windows 发布健康更新（WI1273488）中，微软表示，自 4 月 6 日以来，这些问题仅影响了少数用户，其原因是旨在提高搜索性能的服务端必应更新。
虽然该公司称这些问题最近才出现，但网上数月来一直有类似问题的报告，包括有用户声称开始菜单显示空白的搜索结果，但这些结果仍然可以点击。
为了解决这个已知问题，微软已撤回了有问题的必应更新，并预计随着修复程序向受影响客户推出，搜索问题将逐渐缓解。
微软表示：”一项调查确定，该问题恰逢旨在提高搜索性能的服务端必应更新。为了缓解该问题，服务端的必应更新已被回滚，搜索失败的报告正在稳步减少。”
“随着服务端修复程序逐步推广到受影响的设备，此问题将自动解决。要接收此修复程序，请确保设备已连接到互联网，并且未通过组策略禁用 Web 搜索。”
更多 Windows 开始菜单问题
这不是近年来影响 Windows 客户的第一个已知开始菜单问题。11 月，微软分享了另一个 bug 的临时解决方法，该 bug 导致在使用 2025 年 7 月以来发布的累积更新配置系统时，开始菜单、文件资源管理器和其他关键系统组件崩溃，原因是 XAML 包在安装更新后未及时注册。
在受影响的系统上，受影响的用户会遇到各种问题，包括开始菜单崩溃和关键错误消息、即使资源管理器正在运行时任务栏也缺失、核心 ShellHost（Shell 基础设施主机或 Windows Shell 体验主机）系统进程崩溃，以及设置应用静默无法启动。
微软仍在努力开发永久性修复程序，但尚未提供解决方案可用的时间表。与此同时，受影响的客户必须手动注册缺失的 XAML 包。
5 月，微软还悄然修复了一个导致 Windows 10 22H2 系统上所有应用的开始菜单跳转列表损坏的问题。2023 年 6 月，它解决了一个导致 Windows 搜索和开始菜单无响应的 bug。
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