Windows 11 24H2 新问题：CrowdStrike 防病毒软件导致Office 应用崩溃

新的一周，Windows 11 24H2 又出现了新的问题。自这个重大更新开始向用户推出以来已经过去了一个多月，我们已经看到了网络连接问题、蓝屏崩溃以及无法安装的救援补丁。微软已经不得不采取措施，阻止受影响设备更新。然而，更多问题仍在浮现。

最新问题：CrowdStrike 防病毒软件导致 Office 应用崩溃

根据微软的支持页面，最近出现了一个新问题：在系统上安装了特定防病毒软件时，Microsoft Office 应用（如 Word 或 Excel）会崩溃并完全无法使用。这个问题特别影响了安装了 CrowdStrike 防病毒软件的用户。

受影响的防病毒软件：

• CrowdStrike Falcon 传感器：这款防病毒软件具有几种高级网络安全机制，可能会与 Windows 11 24H2 产生冲突。特别是，如果在主机预防策略中启用了“增强漏洞利用可见性预防策略”设置，它可能会导致一些第一方和第三方应用停止响应。

当前状况：

• 微软已将受影响的设备添加到其阻止接收 Windows 11 24H2 更新的设备列表中。
• 微软正在与 CrowdStrike 合作修复该错误。

其他已知问题

此前，Windows 11 24H2 已经出现了一系列问题，包括但不限于：

• 网络连接问题：用户报告了连接不稳定和断开的情况。
• 蓝屏崩溃：一些用户遇到了系统蓝屏错误。
• 无法安装救援补丁：部分用户无法安装微软提供的修复补丁。

微软的应对措施

• 阻止更新：微软已经阻止了受影响设备接收 Windows 11 24H2 更新，以防止问题进一步扩散。
• 合作修复：微软正在与受影响的公司合作，如 CrowdStrike 和 SSD 制造商，以尽快修复这些问题。
• 提供恢复选项：对于个人用户，如果遇到其他 Windows 11 24H2 问题，微软建议恢复到之前的版本。

影响范围

• 组织和托管 IT 环境：目前，这个问题主要影响组织和托管 IT 环境中的用户。
• 个人用户：个人用户也可能遇到其他 Windows 11 24H2 问题，建议密切关注微软的官方更新和修复指南。

建议

1. 检查更新状态：确保你的设备没有被阻止接收 Windows 11 24H2 更新。
2. 禁用冲突设置：如果你使用 CrowdStrike Falcon 传感器，尝试禁用“增强漏洞利用可见性预防策略”设置，看看是否能解决问题。
3. 恢复到之前版本：如果问题严重影响了你的工作或使用体验，考虑恢复到之前的 Windows 版本。
4. 关注官方公告：密切关注微软的官方支持页面和公告，获取最新的修复信息和建议。